Son güncellenme: 09.11.2026
1.1. SATICI:
Unvanı: Duru Flora Peyzaj Ltd. Şti.
Adresi: Yalova Merkez
Telefon: +90 534 880 30 99
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi / No: Duru Flora Muhasebe / Vergi Birimi
1.2. ALICI:
Sipariş formunda veya ödeme sayfasında adı soyadı ve iletişim bilgileri yer alan Müşteri.
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait web sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
Sözleşme konusu ürünün türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli (Kredi Kartı / Banka Kartı / PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. güvenli altyapısı), fatura ve teslimat adresi siparişin sonlandığı tarihteki bilgilerden oluşmaktadır. Ürünlere ait tüm KDV dâhil fiyatlar sepette ve ödeme adımında gösterilmektedir. Sepet tutarının kargo baremi altında kalması durumunda siparişe sistem tarafından hesaplanan anlaşmalı kargo teslimat ücreti yansıtılır.
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Alıcı, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında belirlenen, niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ambalajı veya koruyucu unsurları açılmış hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan gıda takviyeleri vb. istisnalarda cayma hakkını kullanamaz.
Sitemiz üzerinden "Siparişlerim" bölümünden durum "Sipariş Alındı" veya "Hazırlanıyor" aşamasındayken iptal işlemi talep edilebilir. "Teslim Edildi" statüsündeki siparişler için yine sistem üzerinden yasal sınırlar dâhilinde iade talebi oluşturulabilir. Talepler onaylandığında iptal ve iade süreçleri ödeme kuruluşu üzerinden gerçekleştirilir.
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Alıcının mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.